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Bernd Seeberger

Zur Wirksamkeit von Qualitätsmanagement in Altenpflegeeinrichtungen

Zum Buch
Der Gesetzgeber fordert ein "funktionierendes Qualitätsmanagementsystem" für Pflegeeinrichtungen. Qualitätsmanagement kann zwar Arbeitsabläufe steuern und neu ausrichten, jedoch bleibt es nur ein Re-Organisationsprogramm, um Einrichtungen und deren Abläufe nach den Grundsätzen des QM zu strukturieren. Es ist ein Führungsansatz, der von der Industrie übernommen, aber bisher nie auf seine Effektivität und Effizienz im Pflege- und Gesundheitswesen überprüft wurde.

Während einer 3-jährigen Evaluationsstudie ist der Autor der Frage nach einer möglichen Wirksamkeit von Qualitätsmanagementansätzen nachgegangen. Ziel des Buches ist es, die möglichen Programm- oder Wirkungseffekte mit Hilfe von Mitarbeiterbefragungen bei Führungspersonen und Pflegemitabeitern in Altenpflegeeinrichtungen zu erfassen und zu interpretieren. Trotz kurzfristig positiver Effekte bleibt offen, ob diese nicht auch mit weniger Aufwand hätten erreicht werden können.

Autor
Bernd Seeberger, Professor für angewandte Gerontologie an der Evangelischen Fachhochschule Nürnberg, Leiter des Instituts für angewandte Altersforschung und Ethik, Nürnberg.